Les appels partent au répondeur pendant que vous êtes avec un client
24/7
pris par Flo∞, de jour comme de nuit
Regardez votre commerce Flo∞
Flo∞, le logiciel qui fait tourner salons, spas et cliniques : rendez-vous, horaires d'équipe, rappels, stock, paiements et rapports au même endroit, avec une IA qui répond à chaque appel et WhatsApp et fixe le rendez-vousFlo
Il mène la journée, vous menez le commerce.
Un seul endroit pour les rendez-vous, l'équipe, le stock et l'argent, et Flo∞ qui court partout à votre place. Il répond aussi aux appels et aux messages, de jour comme de nuit.
Répondu, réservé, réglé
Répondu, réservé et à votre calendrier avant votre retour.
Une cliente écrit après la fermeture. Flo∞ répond, réserve la plage, la pose au calendrier, prévient votre équipe et programme les rappels. Vous ouvrez sur une journée déjà organisée.
Flo∞WhatsApp · 23 h 04WhatsApp
Bonjour ! Auriez-vous un massage en profondeur demain soir ?
Oui, 18 h 30 avec Lana ou 19 h 15 avec Maya. Je vous en réserve un ?
18 h 30 avec Lana s'il vous plaît 🙏
C'est réservé ! Demain à 18 h 30 avec Lana. À bientôt 💆
Flo∞Instagram · 21 h 22Instagram
j'ai vu votre reel 😍 vous faites du balayage ? c'est combien ?
Oui ! Le balayage démarre à 450 AED avec Mariam. J'ai jeudi 14 h ou samedi 11 h de libre ✨
samedi 11 h me va !
C'est noté ✨ Samedi 11 h avec Mariam. À bientôt !
Vous étiez fermé. Flo∞ ne l'était pas.
La couche d'efficacité
Ce qui change avec Flo∞.
Derrière chaque rendez-vous, Flo∞ garde toute l'opération synchrone : le calendrier, votre équipe, le stock, les paiements et les comptes. Il gère la routine et ne fait remonter que ce qui demande votre décision, pour que la journée continue de couler pendant que vous restez sur le plancher.
Les rendez-vous manqués laissent des fauteuils vides
Automatique
des rappels, puis une proposition de nouvelle date
Les réservations arrivent bien après la fermeture
À toute heure
les clients réservent seuls, sur le web ou WhatsApp
De l'argent gelé dans du stock commandé en trop
Seuil
des réassorts préparés avant la rupture
Les problèmes, réglés
Chaque problème que vous jonglez, pris en charge.
Les appels que vous ratez, les rendez-vous manqués, le stock qui s'épuise, les chiffres que vous ne voyez pas. Flo∞ vous enlève chacun des bras.
C'est l'horaire qui vous mène, pas l'inverse
Flo∞ réserve, déplace et confirme entre les personnes et les salles, et rappelle chaque client pour faire baisser les rendez-vous manqués.
Vous ne pouvez pas répondre avec un client dans le fauteuil
Flo∞ prend chaque appel, 24 h sur 24, et réserve pour l'appelant sur-le-champ.
Les messages s'accumulent pendant que vous travaillez
9 personnes sur 10 dans le Golfe sont sur WhatsApp. Flo∞ y répond, ainsi que par SMS et sur le web, dès qu'un client écrit.
Vous tombez en rupture en plein rendez-vous, ou vous commandez trop
Flo∞ suit le stock par rapport à vos seuils et prépare le réassort avant la rupture.
Les clients s'éloignent et ne reviennent jamais
Flo∞ gère points, récompenses, cartes-cadeaux et attentions d'anniversaire pour les ramener.
Vous devinez ce qui rapporte vraiment
Flo∞ montre le chiffre d'affaires, les rendez-vous manqués et le taux d'occupation, sans tableur.
Un seul jour de maladie démolit tout l'horaire
Flo∞ tient ensemble les heures, les congés et les remplacements, et organise qui prend chaque client.
Vous oubliez qui sont vos clients
Flo∞ garde l'historique, les préférences et le statut de chaque client au même endroit.
En direct
Regardez Flo∞ tenir le plancher.
Chaque rendez-vous, appel, rappel et projet de réassort, consigné à la seconde où il arrive. Vous restez au courant sans lever le petit doigt.
Tout ce qui a besoin de vous remonte pour approbation. Le reste, Flo∞ le fait, tout simplement.
Flo∞ · au travailEn direct
Sara Haddad déplacée à 16 h 00 avec Lana, nouvelle heure envoyée par message.
À l'instantReplanifié
Téléphone pris en plein soin et soin du visage réservé pour jeudi.
Il y a 1 minAppel réservé
Rappels de demain envoyés à 18 clients par WhatsApp et SMS.
Il y a 4 minRappels
L'huile de massage baisse cette semaine. Commande fournisseur préparée pour relecture.
Il y a 9 minRéassort préparé
Un 14 h 30 s'est annulé. Proposé à la liste d'attente, la première personne à toucher l'a pris.
Il y a 14 minListe d'attente comblée
Réponse à un WhatsApp sur les heures du dimanche, avec une plage proposée.
Il y a 21 minRépondu
Les petits détails
Elle aime Layla, et un latte à l'avoine sans sucre.
Les gens reviennent parce que quelqu'un s'est souvenu. Flo∞ garde chacun de ces petits détails sur la fiche du client, pour que la personne en poste aujourd'hui les connaisse, pas seulement celle qui les a notés.
Sara Haddad
VIPCliente depuis mars 2024 · 34 visites
Notes
- Demande toujours Layla. Ne reprend pas rendez-vous sans elle.
- Latte à l'avoine, sans sucre, avant le soin.
- Aime une salle calme. Pas de bavardage sur la table.
- Réserve un jeudi sur trois. Paie par carte.
Étiquettes
HabituéePréfère LaylaRecommandée par Mariam
Que dois-je savoir sur Sara avant son arrivée ?
Sara Haddad, VIP, 34 visites depuis mars 2024. Toujours avec Layla, latte à l'avoine sans sucre, préfère une salle calme. Dernière visite il y a trois semaines pour un massage en profondeur, elle est donc à peu près due.
La fiche est pour votre équipe. Demandez à Flo∞ et il vous la relit. Votre cliente n'en voit pas un mot.
Preuves
Conçu pour les propriétaires qui ne peuvent pas être partout.
Des commerces de services de toute la région s'appuient sur Flo∞ pour répondre au téléphone, tenir l'horaire et garder la journée en mouvement pendant que leurs équipes restent avec les clients.
Tourne sur Flo∞
Trustpilot
Nous recueillons nos premiers avis.
Les avis sur Flo∞ viennent des commerces qui l'utilisent. Si c'est le vôtre, dites-nous les choses franchement.
Donnez votre avis sur TrustpilotPaiements
Encaissez comme vos clients paient.
Des cartes internationales aux portefeuilles locaux que vos clients sortent vraiment, Flo∞ se branche aux moyens de paiement sur lesquels la région MENA fonctionne. Chaque paiement arrive seul dans vos finances et vos rapports, rapproché pour vous, pour que vous voyiez le chiffre d'affaires sans toucher à un tableur.
Finances · Today
AED 4,240 collected
AED 4,240
Collected
AED 680
Outstanding
18/20
Reconciled
Aisha K.
Swedish Massage
AED 320Paid
Lena P.
Hot Stone 90
AED 420Pending
Reports · May 2026
AED 84,200 collected
Revenue · last 7 days
DailyMTWTFSS
Paiements assurés par
Vendre des produits, pas seulement du temps
Vous vendez aussi des produits. Flo∞ peut les vendre pour vous.
Le détail est la marge que la plupart des salons laissent sur l'étagère, en général parce que personne n'a une minute pour proposer. Flo∞ propose, dans la même conversation où il fixe le rendez-vous. Et si vous vendez déjà en ligne, il fonctionne avec la boutique que vous avez au lieu de la remplacer.
Pas encore de boutique en ligne
Vendez-le dans la conversation
Mettez un prix sur ce qui est déjà sur votre étagère. Flo∞ le propose, encaisse, et sort l'article de votre stock une fois l'argent reçu.
- Une cliente demande ce que vous avez utilisé sur ses cheveux. Flo∞ le lui dit, et propose de lui en envoyer un.
- Elle paie par les mêmes canaux que vos rendez-vous. Flo∞ ne voit jamais un numéro de carte.
- Rien ne quitte le stock avant l'encaissement, donc un panier abandonné ne peut pas grignoter votre inventaire.
Vous vendez déjà en ligne
Gardez votre boutique. Branchez-la.
Shopify se connecte avec un jeton que vous créez dans votre propre admin. Toute autre boutique, y compris celle que quelqu'un vous a construite sur mesure, envoie ses produits à Flo∞ par un flux simple. Dans les deux cas, votre boutique reste maîtresse.
- Flo∞ reflète votre catalogue, pour parler de ce que vous avez vraiment.
- Il envoie l'acheteur payer sur votre boutique. Il ne prend jamais l'argent et ne touche jamais à votre stock.
- Un seul vendeur, un seul chiffre de stock. Les deux ne peuvent pas diverger et se contredire.
Les deux fonctionnent sur WhatsApp, Instagram et votre page de réservation, en français, en anglais et en arabe.
Une journée avec Flo∞
Il ne suggère pas. Il mène la journée.
Quelques moments d'un seul quart de travail, chacun réglé dans le système.
7 h 58
Une praticienne se déclare malade. Flo∞ trouve un remplacement et écrit à chaque cliente pour faire approuver le changement.
10 h 24
Le téléphone sonne en plein soin. L'IA répond, trouve la plage libre et réserve pour l'appelant.
13 h 15
Les rendez-vous de la semaine épuiseraient l'huile avant qu'une commande fournisseur n'arrive. Flo∞ le repère et prépare la commande aujourd'hui.
18 h 30
Sur la route du retour, vous le dites une fois. Flo∞ fait le changement dans le système avant que le feu ne passe au vert.
Essayez vous-même
Ne nous croyez pas sur parole.
Voici la vraie réceptionniste Flo∞, qui répond pour un spa d'exemple avec de vrais soins, une vraie équipe et un calendrier ouvert. Réservez quelque chose : elle vérifie réellement les disponibilités et inscrit le rendez-vous.
Le spa d'exemple est réinitialisé chaque nuit.